Informatii Livrare

Pentru noi este important să primiți comanda cât mai repede, de aceea vom face tot ce ne stă în putință să o livrăm cu prioritate.

Conditii livrare:

Ne rezervam dreptul de a onora comenzile doar dupa eventuala contactare a clientilor si confirmarea disponibilitatii in stocul propriu sau in stocul furnizorilor.


Comenzile online se pot plasa insa in orice zi si la orice ora. Produsele comandate prin intermediul site-ului herbshop.ro se livreaza de luni pana vineri , dupa cum urmeaza:
 

Ne dorim să primești comanda cât mai rapid! Iată cum funcționează livrarea:

• Comenzi plasate și confirmate până la ora 15:00 (Luni–Joi):
  Coletul este predat curierului în aceeași zi și ajunge la tine de obicei în 24–48 de ore.
  ✅ Timp total estimat de la plasare până la primire: 24–48 de ore.

• Comenzi plasate după ora 15:00 (Luni–Joi):
  Comanda va fi pregătită și predată curierului în ziua următoare, iar livrarea durează 24–48 de ore.
  ✅ Timp total estimat de la plasare până la primire: 36–72 de ore.

• Comenzi plasate vineri până la ora 15:00:
  Coletul este predat curierului vineri, însă livrarea va fi efectuată luni sau cel mai târziu marți.
  ✅ Timp total estimat de la plasare până la primire: 48–72 de ore.

• Comenzi plasate vineri după ora 15:00 sau în weekend:
  Comanda va fi pregătită și predată curierului luni, iar livrarea va fi efectuată marți sau miercuri.
  ✅ Timp total estimat de la plasare până la primire: 72–96 de ore.

💡 Notă: Intervalul de livrare de 24–48 de ore reprezintă timpul efectiv de transport al curierului. În cazul comenzilor de vineri și weekend, livrarea poate fi influențată de zilele nelucrătoare ale curierului sau de zilele libere declarate ca fiind sarbatori legale.

herbshop.ro nu se face raspunzator de intarizerea livrarilor deoarece comenzile sunt livrate prin Curier, fiind o alta terta prin care produsele ajung la destinatie.

Metode de livrare:

Transport National - Costurile de transport: 17 Lei pentru orice zona pe teritorul Romaniei
Pachetomat SameDay - Costurile de transport: 14 lei pentru orice pachetomat din portofoliul curierului SameDay

Livrare gratuita! - Transportul gratuit daca comanda este mai mare de 300 LEI (Tva inclus)

Toate constatarile referitoare la integritatea coletului/coletelor se vor face in prezenta agentului curierului prin intocmirea unui proces verbal constatator.

Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.

 

Plata:

Plata numerar sau ramburs – Se platesc produsele curierului care livreaza (Curier rapid DPD, UrgentCargus sau SameDay) impreuna cu taxele de livrare incluse in valoarea facturii.

• Plati Online - plata comenzilor se poate face online, cu cardul, la plasarea comenzii. Tranzactiile vor fi procesate exclusiv prin serverele PlatiOnline.

Pentru orice clarificare sau nelamurire legata de stocurile interne, timpii de livrare, costul transportului, va rugam sa ne contactati cu incredere si va vom raspunde prompt la toate intrebarile.