FAQ

1. Ce tipuri de produse comercializăm?

Herbshop.ro oferă o selecție atent aleasă de suplimente alimentare și produse naturale destinate susținerii unui stil de viață echilibrat. În portofoliu se regăsesc:

• suplimente alimentare premium

• vitamine și minerale

• extracte din plante

• formule pentru sportivi

• produse naturale pentru întreaga familie

Toate produsele provin de la branduri recunoscute pentru calitate și transparență.

2. Cui se adresează produsele noastre?

Gama Herbshop.ro este potrivită pentru:

• copii și adolescenți

• adulți și vârstnici

• femei și bărbați cu nevoi specifice

• persoane active sau sportivi

• persoane care doresc să își completeze alimentația cu nutrienți esențiali

Fiecare organism are nevoi diferite, iar alegerea suplimentelor trebuie făcută în funcție de vârstă, stil de viață și recomandările specialiștilor.

3. De ce să ai încredere în Herbshop.ro?

Herbshop.ro face parte din Mada & Dani Company, distribuitor oficial de suplimente alimentare încă din 2004.

Ne angajăm să oferim:

• produse originale, direct de la producători autorizați

• loturi proaspete, cu termen de valabilitate extins

• transparență totală privind ingredientele și modul de utilizare

• suport real pentru clienți, bazat pe experiență și profesionalism

4. Ce conțin suplimentele alimentare comercializate?

Produsele disponibile pe Herbshop.ro sunt formulate pe baza unor ingrediente naturale precum:

• vitamine și minerale esențiale

• extracte botanice standardizate

• antioxidanți

• enzime și nutrienți funcționali

Fiecare supliment este creat pentru a susține procese fiziologice normale ale organismului, în conformitate cu legislația europeană.

5. Care sunt standardele de calitate ale produselor?

Majoritatea suplimentelor provin din fabrici certificate internațional, care respectă:

• normele GMP (Good Manufacturing Practices)

• standardele FDA acolo unde este cazul

• reglementările Uniunii Europene privind suplimentele alimentare

Aceste standarde garantează puritatea ingredientelor, siguranța produsului și controlul strict al procesului de producție.

6. Produsele sunt naturale?

Formulele sunt bazate în principal pe ingrediente de origine vegetală, provenite din culturi controlate, fără pesticide sintetice.

Scopul lor este de a oferi o alternativă naturală pentru completarea alimentației zilnice.

7. Pot consuma suplimente dacă iau medicamente?

Suplimentele alimentare pot completa alimentația, însă în anumite situații pot interacționa cu tratamentele medicamentoase.

Recomandăm:

• citirea atentă a etichetei

• respectarea instrucțiunilor de utilizare

• consultarea medicului înainte de administrare, mai ales în caz de sarcină, alăptare, boli cronice, alergii sau tratamente pe termen lung

8. Ce doză ar trebui să consum?

Doza recomandată este menționată pe etichetă și reprezintă cantitatea zilnică orientativă.

Pentru situații specifice sau dacă nu ești sigur ce doză este potrivită pentru tine, este indicat să ceri sfatul unui specialist.

9. Cât timp pot folosi produsele după deschidere?

• Tabletele și capsulele: se păstrează în ambalajul original, bine închise, într-un loc uscat și ferit de lumină.

• Produsele lichide: se recomandă consumul în 30–45 de zile de la deschidere și păstrarea la frigider.

Dacă observi modificări de gust, miros sau aspect, nu consuma produsul.

10. Cum aleg suplimentul potrivit pentru mine?

Poți selecta produsele în funcție de obiectivele tale: energie, imunitate, digestie, articulații, sport, echilibru general. Dacă ai dubii, echipa noastră îți poate oferi îndrumare.

11. Produsele pot înlocui o alimentație echilibrată?

Nu. Suplimentele alimentare completează dieta, dar nu înlocuiesc o alimentație variată și un stil de viață sănătos.

12. Cum știu dacă un produs este original?

Toate produsele comercializate pe Herbshop.ro provin direct de la producători sau distribuitori autorizați. Ambalajele includ elemente de identificare, lot și termen de valabilitate.

13. Ce fac dacă am o reacție neobișnuită la un supliment?

Oprește administrarea și consultă un medic. Ne poți contacta și pe noi pentru detalii despre produsul respectiv.

14. Cum pot returna un produs?

Produsele nedesfăcute pot fi returnate conform politicii de retur. Pentru detalii, consultă secțiunea Politica de retur sau contactează-ne.

15. Cum sunt livrate produsele?

Comenzile sunt ambalate cu grijă și expediate rapid prin curieri parteneri. În funcție de localitate si ziua in care se face comanda (luni - vineri), livrarea se face în 1 zi - pana la maxim 4 zile.

16. Oferiți consultanță pentru alegerea produselor?

Da, îți putem oferi recomandări generale despre produse și utilizarea lor. Pentru sfaturi medicale personalizate, este necesar consultul unui specialist.